Verhalen 20.11.2023

Yvonne: “Dit hebben we nergens anders meegemaakt! Wat een service.”

Een bijzonder fijne woonplek én mooie, duurzame nieuwbouw: we spreken woningeigenaressen Yvonne (53) en Rian (52) over hun nieuwe woning in project Parktuinen in Rosmalen. Afgelopen zomer kregen ze de sleutel. We gaan op bezoek bij de dames met de vraag: wat is hun woonervaring tot nu toe? Een vrolijk kwispelende hond ontvangt ons bij de voordeur. Het gesprek begint open en gezellig met Brabantse worstenbroodjes, humor en écht lekkere koffie.

Yvonne trapt het verhaal af: “We woonden al in de wijk; het is hier hartstikke fijn wonen. We verhuisden eerst naar een kleinere woning. Zo konden we eropuit; genieten van het leven. Maar uiteindelijk wilden we toch meer ruimte en een grote tuin. Toen zagen we dit project en hebben we ons ingeschreven. Een spannend moment. We waren erg blij toen we de woning kregen toegewezen.”

Duurzaam wonen
Waarom nieuwbouw? “Een nieuwbouwwoning is energiezuinig, duurzaam en alles is nieuw. Je kan de woning gelijk eigen maken en naar persoonlijke wens inrichten. Ook het onderhoud is minimaal. Heel fijn”, aldus Yvonne.
En wat is jullie favoriete plekje in huis? “De keuken is favoriet. Hier is het fijn samenkomen met vriendinnen. En tijdens het koken kan je door de grote ramen lekker naar buiten kijken. In de keuken hebben we een luxe koffiezetapparaat geplaatst. Want we zijn echte koffieleuten! Willen jullie een lekkere cappuccino?”, vraagt Rian enthousiast.

Flexibel, empathisch en betrokken
Tweemaal kochten de dames een Hoedemakers nieuwbouwwoning. Hoe hebben zij de begeleiding ervaren? “Vanaf het eerste moment werd er goed meegedacht door Karin en Veerle van de afdeling kopersbegeleiding. Ze waren altijd vriendelijk en flexibel, maar ook empathisch en betrokken. Zo was het mailcontact heel toegankelijk en werden vragen netjes beantwoord”, aldus Rian.
Yvonne benadrukt: “Ook tijdens een moeilijke privésituatie wisten ze zeer behulpzaam met ons over woonwensen mee te denken. Dat hebben we enorm gewaardeerd. Een voorbeeld? Op onze slaapkamer hebben we een ligbad geplaatst. Je maakt al een boel keuzes over de uitstraling en de aansluiting van het bad. Karin gaf ons advies over een extra ventilatiepunt. Daar hadden we anders zelf nooit aan gedacht. Een dikke 10!”

100% inzet
En het bouwproces? “De kijkdagen op de bouw en alle informatie vanuit het projectteam hebben we als prettig ervaren. We konden ze alles vragen! Robert, Ruud en Marloes waren tijdens de bouw betrokken en ze gaan voor kwaliteit. De communicatie was goed en vooral open en eerlijk”, aldus Yvonne.  Ze vertelt verder over de oplevering. “Onze woning werd voor de bouwvak opgeleverd. We konden precies voor de vakantie van het oude huis over naar het nieuwe huis. Het team heeft zich hiervoor 100% ingezet. Ook werd er netjes opgeleverd. Behangklaar is tenslotte qua uitvoering bij iedere aannemer anders.”

Een tip?
We vragen de dames naar aandachtspunten. “Je ontvangt zoveel nieuwe informatie bij de aankoop van een nieuwbouwwoning. Bijvoorbeeld technische informatie over de warmtepomp en de zonnepanelen. Je slaat maar de helft aan informatie op. Het organiseren van een bijeenkomst of een app kan hiervoor een oplossing bieden.”
Yvonne vertelt verder over een stuk klantgerichtheid. “We wonen aan een buitenrand van de wijk en tegen open weilanden aan. Hierdoor kan het flink waaien. Zo was er laatst een flinke storm en zijn er dakpannen verschoven. Toen heeft Hoedemakers de dakpannen weer netjes recht gelegd. Dit hebben we nergens anders meegemaakt! Wat een service.”

Veel groen, fijne buren én suppen in de waterplas
“Het is heel fijn wonen in Parktuinen. Jong én oud woont hier in de wijk.  Aan de rand woon je lekker in het groen en in de zomer gaan we suppen en zwemmen in de nabijgelegen waterplas. Dan komen ook onze neefjes en nichtjes. Dat is super leuk!”, aldus Rian enthousiast.En de buurtgenoten? “Vanaf het begin hebben we goed contact met de buren. Je maakt toch weer een nieuwe start en moet elkaar leren kennen. Het contact is leuk en we weten elkaar te vinden bij vragen.”
Rian sluit het verhaal af: “Wij gaan dus lekker genieten van ons fijne, nieuwe huis in deze gezellige buurt.”

We bedanken de dames voor het prettige gesprek en wensen ze veel woongeluk toe!