bouwen is beleven

Organisatie...

Nieuwbouw

Klantgericht bouwen anno nu is: optimaal blijven aansluiten bij de verwachting en inspelen op de beleving van de klant. Betrokken zijn. Want: bouwen is beleven. Daarom betrekken we onze klanten in een vroeg stadium bij de ontwikkeling. We laten ons door hen inspireren en komen met passende oplossingen. Zo komen we samen tot verrassend maatwerk.

We bouwen met het oog op de toekomst. We gaan voor duurzaamheid: energiezuinig in combinatie met comfort en beleving. We combineren het esthetische met het praktische. We kiezen voor toekomstbestendige materialen en slimme, energiebesparende toepassingen. En we zorgen uiteraard voor een efficiënt bouwproces. Met optimale aandacht voor de eindgebruiker en minimale hinder voor de omgeving.

Tijdens de bouw draait alles om heldere communicatie. Luisteren naar wat de klant van ons verwacht. Zeggen wat we doen. En doen we wat we zeggen. Want afspraak is afspraak.

En natuurlijk betrekken we onze klant bij het bouwproces. Dat doen we onder andere tijdens kijkdagen en via onze koperswebsite.

Na afloop volgt altijd een evaluatie. De uitkomst daarvan gebruiken we als vertrekpunt voor elke volgende opdracht. Zo worden onze prestaties meetbaar en kunnen we ze verder optimaliseren.

Garantieregeling

Alle woningen die wij opleveren, worden gebouwd onder een garantieregeling. Veelal is dat de Woningborg garantie. De garantieregeling gaat 3 maanden ná oplevering in.

Constateert u vóór die tijd een gebrek of defect, dan hoeft u uiteraard niet te wachten tot de garantieregeling ingaat. U kunt in die periode gewoon bij ons terecht. Wij gebruiken deze onderhoudsperiode juist voor het verhelpen van eventuele gebreken die in de eerste maanden na de oplevering worden geconstateerd.

Service en onderhoud

Hebt u een klacht, dan kunt u het serviceverzoek op deze website invullen of telefonisch contact opnemen met onze afdeling Vastgoedonderhoud: 073-2040417. Onze medewerkers helpen u graag verder. Zij zorgen ervoor dat uw verzoek op de juiste plaats terechtkomt, zodat het probleem snel verholpen kan worden.  Binnen de garantietermijn is dat kosteloos.

Voor spoedgevallen hebben we een 24-uurs service. Die kunt u bereiken op 073-6410814.

 “We zeggen wat we doen. En we doen wat we zeggen. Want afspraak is afspraak.”  

  • delen